Les 7 Principes directeurs d'ITIL

Les 7 principes directeurs d’ITIL sont universels et durables. Ils fournissent des conseils, encouragent la prise de décision et favorisent l’amélioration continue à tous les niveaux. En suivant les principes directeurs d’ITIL, vous créerez une plus grande valeur pour toutes les parties prenantes de votre organisation.