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ITIL CDS E-learning
ITIL-CDS-E-learning

Formation et Certification ITIL Create, Deliver and Support E-Learning

La formation CDS ITIL® Create, Deliver and Support est basé sur le programme officiel ITIL CDS. Développé par les experts QRP, notre E-learning, entièrement accrédité, est une solution de formation en ligne interactive afin de vous préparer à l’examen ITIL Create, Deliver and Support.

INFORMATION

  • 100% en ligne
  • 12 mois d’accès à la plateforme
  • Examen inclus
  • Manuel officiel numérique
  • Langue: Anglais
  • Durée: 12+ heures

PUBLIC VISÉ

  • Quiconque souhaite poursuivre son parcours de formation et certification dans la gestion des services informatiques
  • Responsable ITSM actuel ou futur
  • Praticien d’ITSM qui gère le fonctionnement de produits et de services informatiques et numériques
  • Responsable de la fourniture de services de bout en bout
  • Tout certifié ITIL souhaitant développer ses connaissances

PRÉ-REQUIS

  • La certification ITIL 4 Foundation est obligatoire pour accéder aux modules intermédiaires ITIL 4

Expérimentez la Démo gratuitement

 

Objectifs ITIL Create, Deliver and Support :

  • Comprendre comment planifier et créer une chaîne de valeur des Services pour créer, fournir et soutenir les Services
  • Savoir comment les pratiques ITIL contribuent à la création, à la fourniture et au support à travers le SVS (Système de Valeur des Services) et les chaînes de valeur
  • Savoir créer, fournir et soutenir les services

L’e-learning : comment ça fonctionne ?

Rythme de formation adapté

Etudiez de chez vous et à votre ryhtme ! Notre plateforme de formation en ligne est disponible 7j/7 24h/24. Une simple connexion internet permet d’y accéder et vous êtes 100 % autonomes quant au rythme et aux heures de formation. Vous aurez accès à la plateforme interactive en ligne pendant 12 mois.

Vidéos E-learning

Vous trouverez un certains nombres de vidéos expliquant les concepts clés couverts dans chaque leçon. Ces vidéos ont été préparées par nos formateurs, expérimentés et toujours actifs dans leurs domaines respectifs. Les formations comprennent des exemples de situations réelles et sont adaptées au groupe de participants afin de leur offrir la meilleure expérience possible.

Questions test et exercices de scénario projet

Dans chaque leçon, vous trouverez un certain nombre de questions à choix multiples pour simuler l’expérience d’examen.

Ligne d'assistance spécialisée

Notre solution E-learning est basée sur une structure facile et conçue pour être explicite. Malgré tout, chaque candidat est unique et pour vous permettre d’être confiant à chaque étape successive de votre apprentissage, vous pouvez contacter votre tuteur si vous avez des questions sur les leçons que vous venez de suivre. Vous recevrez une réponse dans les 48 heures (jours ouvrables).

Préparation à l'examen

QRP utilise le système MemoTrainer ™ conçu pour vous défier par répétitions sélectives et exercices intelligents pour activer vos connaissances et stimuler votre mémoire à long terme.

Dans le cadre de la préparation à l’examen final, vous aurez accès à des simulations complètes (examens blancs) avec les explications de réponse.

Examen en ligne

L’examen se déroulera en ligne grâce à la technologie ProctorU, un service de surveillance à distance en ligne. Les examens peuvent être effectués 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’aide d’une webcam et d’une connexion Internet haut débit fiable.

Examen en ligne

L’examen a pour objectif de vérifier que le candidat possède une compréhension suffisante du cadre de référence de gestion des services informatiques ITIL CDS, pour pouvoir obtenir la certification ITIL CDS.

  • Nombre de questions: 40
  • Type de questions: QCM
  • Taux d’admissibilité: 70% ou plus
  • Durée: 9 minutes (113 pour les non-bilingues)
  • Examen à livre fermé
  • Langue: anglais

Comment réserver votre E-learning ITIL CDS  ?

Cliquez sur « réserver” pour compléter l’achat ! L’examen est inclus dans le prix de la certification. L’inscription vous donne un accès de 12 mois à la plateforme pour vous former à votre rythme et passer votre examen en ligne directement depuis votre PC avec le système Proctor U. Suite à l’achat de votre e-learning, vous recevrez votre bon d’examen et toutes les informations nécessaires pour réserver et passer votre examen.

Pour participer à l’une de nos formations e-learning, vous aurez uniquement besoin d’un PC (ou autre appareil compatible), d’une bonne connexion internet et d’un navigateur mis à jour (tel que Firefox, Chrome ou Internet Explorer).

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support12 moisAnglais € 790Réserver

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