Formation et Certification ITIL 4 en ligne
La formation e-learning ITIL 4, basée sur le programme officiel ITIL 4, est 100% en français ou en anglais. Développée à partir du matériel officiel ITIL 4 par les experts de QRP, notre formation e-learning ITIL 4, accréditée par Axelos, est une solution en ligne interactive qui prépare à l’examen ITIL 4 Foundation.
Objectifs de la Formation ITIL Foundation :
- Comprendre les concepts clés de la gestion des services informatiques
- Comprendre comment les principes directeurs d’ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion de services informatiques
- Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services informatiques
- Comprendre l’objectif et les composants d’ITIL Service Value System
- Comprendre les activités de la chaîne de valeur du service et leur interconnexion
- Connaître le but et les termes des 15 pratiques ITIL
- Comprendre 7 pratiques ITIL
Comment réserver votre E-learning ITIL 4 ?
Cliquez sur « réserver” pour compléter l’achat ! L’examen est inclus dans le prix de la certification ITIL 4 en ligne. L’inscription vous donne un accès de 12 mois à la plateforme pour vous former à votre rythme et passer votre examen en ligne directement depuis votre PC avec le système Proctor U. Suite à l’achat de votre e-learning, vous recevrez votre bon d’examen et toutes les informations nécessaires pour réserver et passer votre examen.
Pour participer à l’une de nos formations e-learning, vous aurez uniquement besoin d’un PC (ou autre appareil compatible), d’une bonne connexion internet et d’un navigateur mis à jour (tel que Firefox, Chrome ou Internet Explorer).
Examen ITIL 4 Foundation
L’examen ITIL V4 Foundation a pour objectif de vérifier que le candidat possède une compréhension suffisante du cadre de référence de gestion des services informatiques ITIL 4, pour pouvoir obtenir la certification ITIL 4 Foundation.
- Nombre de questions: 40
- Type de questions: QCM
- Note: 40 points maximum
- Taux d’admissibilité: 65% ou plus
- Durée: 60 minutes (75 pour les non-bilingues)
- Examen à livre fermé
- Langue: français